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什么叫管理者代表?

发布时间:2018-11-21 09:47:47 来源:亚瑞仕ISO认证机构

   “管理者代表”这一职位名称是ISO9000标准的专用名词,

它特指推行ISO9000的组织中主管质量管理体系的高层管理人员。

按照ISO9000标准的规定,管理者代表,除了其原有职责外还具有如下三个职责和权限(参照ISO/DIS 9001标准):
1.确保质量管理体系得到建立和保持;
2.向最高管理者报告管理的绩效,包括改进的需求;
3.在整个组织内促进“以客户为中心”意识的形成;
此外,管理者代表的职责可包括质量管理体系有关事宜的外部联络。

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